KODO là một ứng dụng thông tin phản hồi của khách hàng thiết kế để nắm bắt ý kiến của khách hàng tại các điểm kinh nghiệm bán lẻ. Chỉ vùng chọn trên thế giới đã tham gia các thương hiệu có thêm hơn mỗi tuần. Các ứng dụng được thiết kế để cho phép bạn để đánh giá kinh nghiệm phục vụ trong một cách mà có thể được phân tích và hành động của các nhà cung cấp dịch vụ. Sẵn sàng khảo sát được dựa trên vị trí của thiết bị so với các địa điểm lưu trữ.
Các cuộc điều tra ngắn và dễ dàng để trả lời, thường bao gồm một sự khuyến khích như một sản phẩm miễn phí hoặc nâng cấp với đơn hàng tiếp theo của bạn.
Cung cấp thông tin cá nhân là tùy chọn. Một ID duy nhất được tạo ra ở thời gian cài đặt và sử dụng để xác định xem một cuộc khảo sát đã được thực hiện và theo dõi tình trạng của phần thưởng cứu chuộc.